À trois types de propriétaires : ceux qui vendent d’ici 6 à 18 mois environ, ainsi que les promoteurs aux lots invendus ou livrés, qui ont besoin d’un bien libre pour la vente ; ceux qui occupent leur bien une partie de l’année ; et les propriétaires de biens haut de gamme pouvant raisonnablement rapporter environ 2 fois leur valeur locative journalière par nuit. Pour la plupart des autres biens, un bail de 12 mois rapporte davantage, et nous vous le dirons.

Généralement non, et nous le disons. Sur cette page, la villa de Dubai Hills rapporte environ AED 128,810 net par an en location courte durée, contre environ AED 218,800 avec un bail de 12 mois. Sur le seul critère du revenu, nous n’acceptons un bien que si des annonces comparables peuvent raisonnablement rapporter environ 2 fois sa valeur locative journalière par nuit, ce que peu de biens atteignent. La location courte durée convient aux propriétaires qui vendent, occupent leur bien une partie de l’année ou possèdent l’un de ces biens haut de gamme.

À Dubaï, un bailleur qui souhaite que son locataire parte pour vendre doit notifier ce motif au moins 12 mois à l’avance, par notaire ou par courrier recommandé, et l’expulsion ne peut prendre effet qu’à l’expiration du bail (loi n° 33 de 2008, article 25(2)). Il s’agit d’une information générale, et non d’un conseil juridique. En location courte durée, le bien reste libre entre deux séjours et prêt pour les visites, et vous pouvez sortir avec 30 jours de préavis une fois vendu. Comptez un revenu pendant l’attente, généralement inférieur à une année complète de loyer.

Oui, avec un permis. À Dubaï, les holiday homes sont réglementés par le Department of Economy and Tourism (DET). Chaque bien que nous publions doit disposer de son propre permis holiday home du DET, lié au mandat de gestion du propriétaire, ainsi que d’une serrure connectée agréée et d’une assurance voyageurs. Nous préparons la demande et les documents avec vous. Les frais de permis DET sont à la charge du propriétaire : AED 370 pour un studio ou un 1 chambre plus AED 300 par chambre supplémentaire, plafonnés à AED 1 270. Le DET a supprimé les frais de permis et d’enregistrement du 1er mai 2026 au 30 avril 2027. Certains immeubles et communautés exigent un NOC, et certains contrats de vente restreignent l’usage en holiday home : nous le vérifions avant toute chose.

Oui. C’est précisément pour cela que nous existons. Nous gérons sur place les voyageurs, le ménage, la maintenance et les inspections, et vous indiquons les documents nécessaires pour le permis et le mandat de gestion, et comment les signer. Vous pouvez nous écrire sur WhatsApp à tout moment.

Oui. Votre versement est effectué par virement sur le compte de votre choix, en Europe, aux Émirats ou ailleurs. Vous choisissez la devise : EUR, USD, AED ou une autre devise majeure. La conversion se fait au taux du jour du prestataire de virement, et les éventuels frais bancaires ou de virement figurent sur votre relevé mensuel.

Oui. Les courts séjours n’immobilisent pas une unité comme un bail annuel. Lorsqu’une unité est vendue, vous la retirez avec 30 jours de préavis. Nous cessons immédiatement d’accepter de nouvelles réservations et honorons les séjours déjà confirmés. Entre deux voyageurs, les unités sont nettoyées et inspectées pour être prêtes aux visites, que l’on peut caler dans les creux du calendrier. Chaque unité doit disposer de son propre permis holiday home du DET ; nous préparons les demandes avec vous.

Uniquement celles qui réussissent notre inspection. Avant la mise en ligne, nous inspectons l’ameublement, l’électroménager, la climatisation, le Wi-Fi, les équipements de sécurité et la propreté, et vous remettons la liste de ce qu’il faut corriger d’abord. Cela protège les avis et les réservations de toutes les unités que nous gérons, y compris la vôtre.

Oui. Nous intégrons les portefeuilles comme un projet unique : un seul contrat pour toutes les unités, permis et installation par lots, et un relevé mensuel consolidé détaillé par unité. Indiquez-nous combien d’unités vous avez et où, et nous vous proposerons un plan par étapes.

Alors vous ne nous devez rien. La mise en ligne est gratuite tant que votre bien n’est pas loué : pas de réservation, pas de frais. Notre commission n’est qu’une part des revenus de réservation : un mois sans réservation ne vous coûte aucun frais de gestion. Les coûts refacturés, comme le ménage, la blanchisserie et les consommables, ne s’appliquent que lorsque des voyageurs séjournent. Les charges habituelles du propriétaire, comme les charges de copropriété, abonnements, assurance et réparations (et les frais de permis DET une fois l’exonération actuelle terminée), restent à votre charge, que le bien soit réservé ou non.

Les voyageurs paient des frais de ménage à chaque réservation. Ils reviennent à nos partenaires de ménage au coût réel et n’entrent pas dans notre assiette de commission : nous n’en prélevons jamais de pourcentage. Si un nettoyage coûte plus que ce qu’a payé le voyageur, le complément, ainsi que les consommables et le remplacement du linge, figure au coût réel sur votre relevé mensuel.

Notre commission est un pourcentage de vos revenus de réservation après la commission de la plateforme (par exemple les frais hôte Airbnb de 15.5 %). Les frais de ménage payés par les voyageurs ne sont pas inclus. Par exemple : AED 10,000 réservés, la plateforme prélève AED 1,550 (15.5 %), et nos 20 % s’appliquent aux AED 8,450 restants, soit AED 1,690. Pour une villa à 22 %, c’est AED 1,859. Les frais de ménage vont au ménage et ne sont pas inclus. Il n’y a pas de frais d’installation.

Le voyageur. Le Tourism Dirham de Dubaï est une taxe par nuit sur chaque séjour. Nous la percevons et la déclarons au DET pour vous. Ce n’est ni un revenu du propriétaire ni une partie de notre assiette de commission.

Il n’y a ni engagement ni frais d’intégration. Vous pouvez résilier le contrat avec 60 jours de préavis, ou 30 jours si l’unité est vendue. Nous honorons les réservations déjà confirmées pendant le préavis, ou convenons avec vous de la manière de les traiter.

Chaque mois, vous recevez un relevé listant chaque réservation, le revenu brut, les frais de plateforme, le ménage au coût réel, notre commission et toutes les dépenses, suivi de votre versement sur le compte bancaire indiqué.

Avant le lancement, nous convenons d’une prévision de revenus sur 12 mois pour votre bien. Si les revenus des six derniers mois sont inférieurs de plus de 15 % à cette prévision, notre commission baisse de 5 points de pourcentage pour cette période. Si les revenus dépassent la prévision, notre commission reste la même : ni prime ni supplément. Notre revenu dépend de la performance de votre bien.

Des unités meublées, ou un projet d’ameublement, ainsi que le titre de propriété (title deed) ou un justificatif de propriété (pour les promoteurs, les documents de propriété ou d’achèvement correspondants), une pièce d’identité ou les documents de société, et les éventuelles autorisations de l’immeuble ou de la communauté. Nous nous occupons du reste de l’installation avec vous.